Politique de confidentialité

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Demande de devis : identité, coordonnées (téléphone, email), localisation du projet et caractéristiques des travaux envisagés.
• Formulaire de contact : identité, coordonnées et contenu de votre message.
• Espace client (accès réservé) : données de compte et documents liés à votre chantier.

Ces données servent exclusivement à étudier votre demande, établir un devis, exécuter le contrat de travaux et assurer le suivi de votre chantier. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Le traitement est fondé sur votre consentement explicite (recueilli au moment de l'envoi du formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles, conformément :

• à la loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel ;
• au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — règlement UE 2016/679), applicable aux projets et clients situés dans l'Union européenne (Espagne notamment).

Vos données ne font l'objet d'aucun transfert à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent transiter par nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails) agissant en qualité de sous-traitants, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus et avec des garanties de sécurité appropriées.

Les demandes de devis sans suite sont conservées 24 mois. Les données liées à un contrat de travaux sont conservées pendant la durée du contrat puis archivées selon les durées légales algériennes (garanties décennales et obligations comptables et fiscales).

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Seuls des cookies strictement nécessaires sont déposés :

• Cookies de session (espace client / intranet) : authentification sécurisée, supprimés à la déconnexion.
• Cookies fonctionnels : mémorisation de préférences d'affichage (ex. chantier sélectionné dans l'outil de pilotage).

Ces cookies étant indispensables au fonctionnement du service, ils ne nécessitent pas de consentement préalable.

Conformément à la loi 18-07 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données et d'obtention d'une copie ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif ;
• droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (ANPDP en Algérie, ou l'autorité de votre pays de résidence dans l'UE, ex. AEPD en Espagne).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à sarlinstaplus@gmail.com ou par courrier au siège social : 04, Rue Djamel El Dine El Afrani, Bouzaréah — Alger. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours (un mois au sens du RGPD).

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Les accès à l'espace client et à l'intranet sont protégés par authentification individuelle, chiffrement des mots de passe et journalisation des actions sensibles (documents, signatures).